一般社団法人ロータス（以下「当法人」）は、ご相談者・ご利用者の個人情報を大切に取り扱い、個人情報の保護に関する法令を遵守します。
1. 個人情報を取り扱う事業者
一般社団法人ロータス
代表理事 山口 修
〒331-0825 埼玉県さいたま市北区櫛引町２丁目１６２番地 NYビル１階
2. 取得する情報と利用目的
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご相談内容などを、必要な範囲で適正に取得し、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、相談日時・方法の調整
- ご請求いただいた資料の送付と、その確認連絡
- ご依頼いただいた死後事務・身元保証等のサービスの検討、契約、提供および連絡
- 本人確認、料金の請求・精算、法令に基づく対応
- サイトの利用状況の把握、安全な運営と使いやすさの改善
利用目的を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
3. 配慮が必要な情報
病歴など、特に配慮を要する個人情報については、法令で認められる場合を除き、ご本人の同意を得たうえで、支援に必要な範囲に限って取り扱います。お問い合わせフォームには、詳しい病歴やマイナンバー、口座番号などを記入しないでください。
4. 安全管理と保管
情報を取り扱う担当者と利用範囲を限定し、アクセス権限の管理、不正アクセスへの対策、紙資料の適切な保管など、漏えい・紛失・不正利用を防ぐために必要な安全管理措置を講じます。職員および委託先についても、必要な監督を行います。
利用目的の達成と法令上の保存義務に必要な期間保管し、その必要がなくなった情報は、適切な方法で削除・廃棄します。安全管理措置についてのお問い合わせは、下記窓口で承ります。
5. 委託・第三者提供
業務の一部を外部に委託する場合は、委託先を適切に選び、必要な範囲で情報を取り扱わせ、適切に監督します。
法令で認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。支援に伴い専門家や医療・介護関係者等との情報共有が必要になる場合も、その目的や範囲をご説明し、適切な手続きで行います。
6. アクセス解析・外部サービス
当サイトでは、利用状況を把握するためにIndependent Analyticsを利用します。閲覧ページ、参照元、端末・ブラウザーの種類などを集計します。解析用Cookieを使用せず、計測データは当サイトのサーバー内に保存します。
外部サービスへの情報送信については、外部送信についてをご覧ください。
7. 開示・訂正・利用停止等
ご本人の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示などをご希望の場合は、下記窓口へお申し出ください。
お申し出の内容に応じて必要な手続きと本人確認方法をご案内し、法令に従って対応します。代理人からのお申し出の場合は、代理権の確認も行います。ご希望に応じられない場合は、その理由をご説明します。
8. お問い合わせ窓口
一般社団法人ロータス 個人情報お問い合わせ窓口
〒331-0825 埼玉県さいたま市北区櫛引町２丁目１６２番地 NYビル１階
電話：048-871-8718（受付：行政書士法人ロータス）
受付時間：平日9:00〜18:00
お問い合わせフォームからも承ります。「個人情報の取扱いについて」とお書き添えください。
9. 方針の見直し
法令の改正やサービス・運用の変更に応じて、この方針を見直します。変更後の内容は当サイトでお知らせします。
制定日：2026年9月30日